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GPS使用时的常见问题及解答

2019-08-08 11:34:57 14

一、问:通过手机短信发送指令到设备,为什么没有回复信息?

· 答: 可能以下几个方面导致:

1. 设备无手机信号或断电关机,拨打设备上的SIM卡号,看是否有正常的接通声音;

2. 检查卡是否开通短信功能;

3. 检查卡上存储的短信,是否太多;

4. 可能短信网关的延迟;

二、问:设备为什么离线了?

· 答:离线是设备与服务器断开链接了,离线后设备的GPS数据就不能上传到服务器,所以在平台上看到的可能不是设备当前的位置。

通常有以下几种情况会导致离线:

1.设备关机或断电了。

通过手机拨打设备内的SIM卡号,如果提示关机,或通过手机短信发送任意指令没有回复,就是这种情况。确认一下设备供电线路是否有问题,线路是否断电,供电电压、电流是否在设备的额定电压、电流范围内。

2.设备无手机信号。

通过手机拨打设备内的SIM卡号,如果提示无法接通、不在服务区,就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。安装位置不要过于封闭,不要有金属物摭挡,尽量靠上安装。 (在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域,会导致设备离线)

3.SIM卡欠费,GPRS服务到期或套餐变化。

详情咨询SIM卡运营商(例:移动:10086、联通:10010),卡是否欠费,是否开通了上网功能,上网功能是否生效,套餐是否有变更,如果是移动的SIM卡,确认好GPRS接入点是否是cmnet。

三、问:新安装的设备,为什么显示在外地?

答:1.如果车装上后在平台显示“静止”状态,但在地图上还显示在别的地方。这是因为设备装上后,车辆一直处于静止状态,当设备在静止时,是不会向服务器传送GPS数据的(节省流量考虑)。所以看到的还是旧的位置数据。

· 解决方法:请将车辆开出去到空旷地区行驶一段路程,车辆有运动时就有最新的定位数据传上服务器,就能看到准确的位置。 按照以上方法问题如果没有得到处理,请参照问题“车在开走了,为什么还显示在之前的位置?”。

2.如果车装上后在平台显示“离线”或“未上线”状态。这是因为设备还没有连接上服务器,GPS定位数据没有上传到服务器,看到的是旧的定位数据。详情参考问题“设备为什么离线了? ”。



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