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公交GPS调度平台帮乘客半小时找回万元现金

2019-08-12 08:54:26 20

乘客楼女士和她的儿子找回了遗忘在15路公交车上的黑色手包,里面的1万元现金一分未少。

丢包发生在9点15分左右,能在半个多小时内找回,发挥巨大作用的是公交GPS调度平台。15路驾驶员钱维通说,车子开到西门口时,一位乘客将一个手包交到他手上,称是在车厢座位内发现的。他原本想等车辆到达终点站后,根据包内的信息再想办法联系失主,没想到GPS调度平台很快给他发来了信息———有乘客在车上遗失一只黑色男士手包,请司机检查一下车厢。

钱维通马上给GPS调度员打了一个电话:手包在自己车上,请乘客到汽车东站公交场站领取。

乘客一个失物求助电话,GPS调度工作人员会启动相应流程,让原本为调度车辆服务的GPS平台成为公交失物查找的好帮手。

宁波市公交总公司永昌公司的工作人员告诉记者,如果有乘客打电话进来找失物,而且又不知道具体的车牌号码,公司都会通过乘客提供的时间、下车地点,通过车辆轨迹回放功能,帮乘客锁定车辆,根据车辆的运营时刻表,推断出乘客可能乘坐的车辆范围,然后再向目标车辆群的GPS平台发出相应指令。接到指令的驾驶员如在车厢内发现乘客失物,则将在确保车辆安全行驶的前提下通过电话、短信等方式告知调度员。

失主借助平台找回失物,已不是第一次了。单单永昌公司,一个月能接到三四百个失物求助电话,只要失物在车上的,大多都能找回。

永昌公司的工作人员提醒说,乘客如果在公交车上丢了东西,第一时间拨打公交服务热线,把上车时间地点和下车时间地点以及大致遗失物品的时间告诉工作人员,工作人员会“失物快查”。


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